Última atualização: 14/08/2025

A sua privacidade é prioridade para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao acessar e utilizar nosso site oficial.

Site: https://lojadasvalvulas.com.br

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você e dados coletados automaticamente durante a navegação em nosso site.

1.1 Dados fornecidos por você

• Nome completo
• CPF ou CNPJ
• Endereço de entrega e cobrança
• Telefone
• E-mail
• Dados de pagamento (armazenados de forma criptografada)

1.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Cookies e dados de navegação
• Localização aproximada
• Informações do dispositivo e navegador utilizados

2. Finalidades do Uso dos Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

• Processar, faturar e entregar pedidos
• Realizar cobranças e emitir notas fiscais
• Enviar comunicações sobre pedidos, prazos e atualizações
• Enviar comunicações de marketing, quando houver consentimento
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados somente quando necessário, com:

• Empresas de pagamento e intermediadoras financeiras
• Transportadoras e Correios
• Plataformas de CRM, e-mail marketing e tecnologia
• Autoridades públicas e legais, quando exigido por lei

O compartilhamento ocorre apenas com parceiros que adotam práticas adequadas de segurança e proteção de dados.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Melhorar a experiência de navegação
• Oferecer conteúdos e anúncios personalizados
• Analisar estatísticas e desempenho do site

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies. No entanto, essa ação pode limitar algumas funcionalidades do site.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controle e restrição de acesso às informações
• Backups regulares
• Firewalls e monitoramento contínuo

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as exigências legais.

6. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados, quando aplicável
• Revogar o consentimento a qualquer momento

As solicitações podem ser feitas por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

7. Alterações nesta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
As atualizações serão publicadas nesta página, sempre com a data da última modificação.

8. Contato

Para esclarecer dúvidas, exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais ou solicitar informações adicionais sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelos canais abaixo:

• E-mail: comercial@thermoval.com.br
• WhatsApp: +55 16 98267-4343

Informações necessárias:

• Nome completo
• E-mail ou telefone de contato
• Descrição da solicitação